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| Un jour, un de mes clients me demande de lui installer une imprimante qu'il venait tout juste d'acheter. En la sortant de son emballage j'aperçois un livret sur lequel il est écrit en gros caractères: "Important! Lisez-moi avant d'installer." Je prend donc le temps de bien lire ce livret car je me dis qu'il est préférable de le lire plutôt que de prendre pour acquis que je connais déjà tout cela. C'est alors que je me fais prendre sur le fait par un des employés de mon client qui me dit: "T'es obligé de lire un livre pour installer une imprimante! C'est pas fort.". Sa réaction n'est pas exceptionnelle. En effet, dans la tête des gens, un informaticien ne devrait jamais lire un manuel d'installation; cela dénote un signe d'incompétence. |  ![]() |

Cette question m’est souvent posée, et d’ajouter : « C’est vous l’expert, vous êtes censé connaître tout ce qui existe! ». Le problème est qu’à chaque jour, des centaines et peut-être même des milliers de nouveaux logiciels sortent sur le marché, et qu’il n’existe aucun catalogue central qui les répertorie. Alors lorsqu’une entreprise québécoise commercialise un logiciel, elle ne prend pas l’initiative de m’en informer. Pourquoi? Ne suis-je pas assez important pour elles? Je vais vous répondre par une question. Votre entreprise informe-t-elle ses concurrents qu’elle vient de mettre en marché un nouveau produit ou un nouveau service et même de lui en fournir les détails techniques? Et bien voilà,
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Cela me fait rigoler quand je regarde un film dans lequel nous y voyons un craque de l'informatique qui réussi a contourner tous les protocoles de sécurité, et cela en quelques minutes à peine. Il n'est pas rare d'entendre des explications du genre: "Je vais appliquer un nouvel algorithme et ainsi reconfigurer la séquence d'encryption." Mais qu'est-ce que ce charabia veut dire? Absolument rien bien évidemment pour ceux qui s'y connaisse. Mais pour les autres cinéphiles ce genre d'explication semble tout à fait réaliste. Ils en viennent donc à penser qu'un informaticien peut effectivement régler tous les problèmes informatiques en quelques minutes sans quoi, il est incompétent. C'est pourquoi j'en conclu |
Cela me fait grincer les dents quand j'entends à l'occasion un journaliste dire que nous les informaticiens, avons joué les faux prophètes en criant catastrophe au sujet du bogue de l'an 2000. Quand je l'es entend dire: "Finalement il ne se rien passé!". Mais pourquoi les autres informaticiens ne réagissent-ils pas devant cette calomnie? Bien sûr qu'il ne s'est rien passé. Pourquoi? Parce que nous avons fait l'impossible pour qu'il n'arrive rien, puisqu'en effet, nous
